9vv không chỉ cung cấp nền tảng giải trí hàng đầu Việt Nam — chúng tôi cam kết đồng hành cùng người chơi xây dựng thói quen lành mạnh, kiểm soát chi tiêu và tận hưởng trò chơi một cách có trách nhiệm. Dịch vụ chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.
Sáu trụ cột xây dựng môi trường giải trí có trách nhiệm và bền vững tại 9vv
Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và thời gian chơi theo ngày, tuần hoặc tháng ngay trên tài khoản 9vv.
9vv cung cấp tùy chọn tự loại trừ (self-exclusion) có thể kích hoạt bất kỳ lúc nào, giúp bạn tạm dừng hoặc đóng tài khoản ngay lập tức.
Quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt tại bước đăng ký và giao dịch đảm bảo chỉ người từ 21 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ 9vv.
Cài đặt nhắc nhở thời gian và giới hạn phiên chơi tự động để bạn luôn kiểm soát được thời lượng tham gia trên nền tảng 9vv.
Đội ngũ hỗ trợ chuyên biệt của 9vv sẵn sàng lắng nghe và tư vấn miễn phí cho người chơi và gia đình gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc.
Xem toàn bộ lịch sử giao dịch, nạp tiền và hoạt động chơi của mình bất kỳ lúc nào để đánh giá khách quan hành vi tham gia của bản thân.
Chơi có trách nhiệm có nghĩa là tham gia các trò chơi tại 9vv — bao gồm Slot Online, Live Casino và cá cược thể thao — như một hình thức giải trí lành mạnh, trong phạm vi ngân sách và thời gian bạn có thể kiểm soát được. Đây không phải là cách kiếm tiền hay giải quyết các vấn đề tài chính.
9vv tin rằng đại đa số người chơi tại Việt Nam tham gia với tinh thần giải trí. Tuy nhiên, với một số người, cờ bạc có thể trở nên khó kiểm soát. Chính vì vậy, chúng tôi xây dựng một hệ thống hỗ trợ toàn diện để mỗi người chơi đều có thể tận hưởng dịch vụ một cách an toàn và lành mạnh.
Nguyên tắc vàng: Hãy coi số tiền nạp vào 9vv như chi phí giải trí — tương tự mua vé xem phim hay đi ăn ngoài — không phải khoản đầu tư mong chờ sinh lời.
Để duy trì trải nghiệm giải trí tích cực và an toàn tại 9vv, người chơi nên ghi nhớ và tuân thủ các nguyên tắc sau:
Người chơi có trách nhiệm tại 9vv thường xuyên sử dụng công cụ giới hạn tài khoản, theo dõi lịch sử và không bao giờ bỏ qua nhắc nhở thời gian từ hệ thống.
9vv cung cấp đầy đủ các công cụ giúp người chơi chủ động kiểm soát hoạt động của mình. Tất cả có thể truy cập trực tiếp từ trang cài đặt tài khoản:
Đặt mức tối đa nạp vào tài khoản theo ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống từ chối giao dịch vượt ngưỡng bạn đã thiết lập.
Kiểm soát tổng số tiền cược tối đa trong một phiên chơi hoặc trong một khoảng thời gian nhất định.
Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi ngày. Khi đạt giới hạn, tài khoản tự động không cho phép tiếp tục trong ngày hôm đó.
Khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tuần để nghỉ ngơi mà không cần đóng hẳn tài khoản.
Đăng ký tự loại trừ từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian này, tài khoản bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập.
Nhận thông báo định kỳ về thời gian chơi, tổng tiền đã nạp và lịch sử thắng/thua để luôn nắm rõ tình hình.
Các giới hạn tự đặt có hiệu lực ngay lập tức khi được kích hoạt. Việc tăng giới hạn hoặc hủy tự loại trừ sẽ có thời gian chờ bắt buộc để bảo vệ quyết định của bạn.
Nghiện cờ bạc có thể xảy ra dần dần và người trong cuộc thường khó nhận ra. Dưới đây là bảng so sánh hành vi chơi lành mạnh và hành vi có vấn đề để bạn tự đánh giá:
| Khía cạnh | Chơi lành mạnh ✓ | Có vấn đề ✗ |
|---|---|---|
| Mục đích | Giải trí, thư giãn | Kiếm tiền, giải quyết nợ |
| Ngân sách | Tiền nhàn rỗi đã định sẵn | Vay mượn, dùng tiền sinh hoạt |
| Khi thua | Chấp nhận và dừng lại | Tiếp tục gỡ, tăng mức cược |
| Thời gian | Có kế hoạch, cân bằng cuộc sống | Mất kiểm soát, bỏ bê công việc |
| Cảm xúc | Vui vẻ dù thắng hay thua | Lo lắng, bồn chồn khi không chơi |
| Chia sẻ | Cởi mở với gia đình về việc chơi | Giấu giếm, nói dối người thân |
Nếu bạn nhận thấy mình rơi vào nhiều dấu hiệu ở cột bên phải, đây là lúc nên chủ động kích hoạt công cụ tự kiểm soát hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 9vv để được tư vấn.
Hãy thành thật trả lời các câu hỏi sau. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu trở lên, hãy cân nhắc nghiêm túc việc tạm dừng chơi và tìm kiếm hỗ trợ:
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với việc kiểm soát cờ bạc, 9vv khuyến khích thực hiện các bước sau:
9vv áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu nghiêm ngặt là 21 tuổi. Mọi tài khoản đều phải trải qua xác minh danh tính và độ tuổi trước khi được phép giao dịch. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 21 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư được hoàn trả theo quy trình.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, hãy thực hiện các biện pháp sau để bảo vệ trẻ em trong gia đình:
Nghiêm cấm tuyệt đối: Mọi hành vi tạo tài khoản hoặc hỗ trợ người dưới 21 tuổi tham gia dịch vụ 9vv đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể bị chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.
Quản lý tài chính hiệu quả là nền tảng của việc chơi có trách nhiệm. 9vv khuyến nghị người chơi áp dụng nguyên tắc ngân sách rõ ràng trước mỗi phiên chơi:
Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay tại 9vv giúp bạn luôn kiểm soát được dòng tiền thực tế — thanh toán an toàn, tiền về nhanh và hoàn toàn minh bạch.
9vv hoạt động với triết lý rằng doanh nghiệp bền vững phải được xây dựng trên nền tảng người chơi hạnh phúc và khỏe mạnh. Chúng tôi cam kết:
Những thắc mắc phổ biến về chính sách chơi có trách nhiệm tại 9vv
Đăng ký tài khoản, thiết lập giới hạn cá nhân ngay từ đầu và tận hưởng Slot Online, Live Casino, cá cược thể thao cùng nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam.